어려운 이웃이란?
- 소득 감소, 실직，휴업, 폐업 등 생계 곤란 가구
- 빚이나 신용 문제로 어려움을 겪는 금융 취약 가구
- 고시원，쪽방촌 등주거 취약가구
- 혼자 함으로 일상생활이 어려워 돌봄이 필요한 가구
- 중대한 질병 등 건강 문제로 도움이 필요한 가구 등
도움을 요청하고 싶다면?
- 경기도 긴급복지위기상담 클센터(☎031-120)
- 긴급복지 핫라인(☎010—4419-7722)
- 시군 및 읍면동 행정복지센터
- 보건복지부 보건복지상담센터(☎129)
- 복지로(www.bokjiro.go.kr) 홈페이지 또는 모바일 앱
○ 생계 유지가 힘들 때(맞춤형 기초생활보장제도)
- 생계.의료.교육급여:보건복지부 보건복지상담센터(☎129)
- 주거급여:주거급여 콜센터(☎1600-0777)
○ 갑작스런 위기상황 발생(긴급복지 지원제도)
- 보건복지부 보건복지상담센터(☎129)
- 경기도 콜센터(☎120)
○ 주택문제로 어려움을 겪을 때
- 전세보증금 지원 등: 경기주택도시공사(☎1588-0466)
- 버팀목 전세자금 대출,주거안정 월세 대출 등: 주택도시기금(☎1566-9009)
- 전세피해지원: 전세피해지원센터(☎1533-8119), 경기도전세피해지원센터(☎070-4820-6903~4)
○ 재정적 도움이 필요할 때
- 경기도 서민금융복지지원센터 채무상담: 경기도 서민금융복지지원센터(☎1899-6014)
- 신용회복위원회 개인 채무 조정: 신용회복위원회 통합콜센터(☎1600-5500)
- 서민금융대출상담: 서민금융진흥원 통합콜센터(☎1397)
- 국민행복기금 채무조정: 국민행복기금 통합콜센터(☎1588-3570)
○ 실직으로 곤란을 겪을 때
- 실업급여,임금체불 등: 고용노동부 고객상담센터(☎1350), 경기도노동권익센터(☎031-8030-4541)
○ 생계가 어려운 분들이 일자리를 원할 때
- 취업성공패키지: 고용노동부 고객상담센터(☎1350)
- 희망키움통장,청년희망키움통장: 보건복지부 보건복지상담센터(☎129)
- 일자리 상담: 관할 읍면동 취업 상담창구, 관할 시군 일자리센터
○임신.출산 시의 경제적 도움
- 출산비용 지원,산모,신생아 건강관리 지원사업 등: 보건복지부 보건복지상담센터(☎129)
○아이 보육 관련 도움
- 보육료 지원,아동수당 등: 보건복지부 보건복지상담센터(☎129)
○어린 자녀 건강관리 도움
- 저소득층 기저귀,조제분유 지원: 보건복지부 보건복지상담센터(☎129)
○자녀 교육비가 부담될 때
- 초중고생 교육비 지원: 교육비 중앙상담센터(☎1544-9654)
- 기초생활보장(교육급여): 보건복지부 보건복지상담센터(☎129)
- 국가장학금: 한국장학재단(☎1599-2290)
○아동.청소년에게 보호나 지원이 필요할 때
- 학대피해아동 보호 및 지원: 아동학대 신고전화(☎112)
- 청소년전화(☎1388)
○ 의료비 부담을 덜고 싶을 때
- 의료급여 제도,건강보험 차상위: 보건복지부 보건복지상담센터(☎129)
- 재난적 의료비 지원: 국민건강보험공단(☎1577-1000), 보건복지부 보건복지상담센터(☎129)
○치료가 어려운 질환을 앓고 있을 때
- 암환자(희귀질환자)의료비 지원: 보건복지부 보건복지상담센터(☎129)
○장애로 인해 생활이 곤란할 때
- 장애아동수당,장애인연금 등: 보건복지부 보건복지상담센터(☎129)
○가족이 특별한 상황에 처했을 때
- 한부모가족 지원: 한부모상담전화(☎1644-6621)
- 가정폭력,성폭력 피해자 지원: 여성긴급전화(☎1366)
○생활 속 갈등을 현명하게 풀어내고 싶을 때
- 무료 법률 상담 등: 대한법률구조공단(☎132)
○어르신이 도움이 필요하실 때
- 기초연금,노인맞춤돌봄서비스 등: 보건복지부 보건복지상담센터(☎129)
- 노인보호전문기관: 중앙노인보호전문기관(☎02-3667-1389), 노인학대신고.상담(☎1577-1389)
- 경기도 내 60세 이상 노인 및 가족 전문상담: 경기도노인종합상담센터(☎1833-2255), 시군 노인복지관
○ 한부모.조손가구가 도움이 필요할 때
- 미혼모.부 초기지원,한부모가족 아동양육비 지원 등: 한부모상담전화(☎1644-6621)
- 청소년한부모고교생교육비지원: 여성가족부 민원안내(☎02-2100-6000)
○ 정신건강에 도움이 필요할 때
- 알코올중독자 사례관리사업 등: 보건복지부 보건복지상담센터(☎129)
- 정신건강 관련 상담(24시간,수신만): 국립정신건강센터.국가트라우마센터(☎1577-0199)
- 자살예방 관련 상담(24시간,수신만): 자살예방센터 상담전화(☎1393)
○ 다문화.탈북민가구가 도움이 필요할 때
- 다문화가족 방문교육서비스 등: 다누리콜센터(☎1577-1366)